O ponto de partida
O cliente era uma empresa de mudanças e transportes que precisava de uma coisa simples: mais pedidos de orçamento. O orçamento para anúncios era pequeno, por isso não havia margem para desperdício.
A estratégia foi uma campanha de pesquisa no Google. A ideia é aparecer exatamente no momento em que alguém escreve "empresa de mudanças" no Google, ou seja, quando já está à procura do serviço. O investimento foi de apenas 5 € por dia, cerca de 150 € por mês.
Os resultados em números
Entre 20 de janeiro e 30 de setembro de 2026:
Os contactos foram contados no sistema onde chegavam os pedidos do cliente, e não apenas no Google Ads. Assim, o número reflete pessoas reais que pediram orçamento.
Os pedidos foram crescendo mês a mês
Em fevereiro, o primeiro mês completo, chegaram 12 contactos. A partir de maio, a campanha estabilizou entre 20 e 33 contactos por mês, com praticamente o mesmo orçamento diário.
Contactos recebidos por mês. *Janeiro só a partir do dia 20.
Cada contacto ficou 35% mais barato
Com acompanhamento semanal e ajustes contínuos às palavras-chave e aos anúncios, o custo de cada contacto foi descendo: de 7,64 € em fevereiro para 4,94 € em setembro.
| Mês | Investido | Por contacto |
|---|---|---|
| Fevereiro | 92 € | 7,64 € |
| Março | 91 € | 7,01 € |
| Abril | 89 € | 4,07 € |
| Maio | 143 € | 4,94 € |
| Junho | 154 € | 7,72 € |
| Julho | 151 € | 4,56 € |
| Agosto | 152 € | 5,24 € |
| Setembro | 143 € | 4,94 € |
Custo por contacto = investimento do mês ÷ contactos recebidos no mês.
O que fez a diferença
Anúncios certos para a pesquisa certa. Cerca de 10% das pessoas que viram o anúncio clicaram nele. Em campanhas de pesquisa, o habitual anda entre 4 e 6%. Isto mostra que os anúncios respondiam exatamente ao que as pessoas procuravam.
Os anúncios trouxeram 7 em cada 10 visitas ao site, e cerca de 12% dos visitantes deixaram o contacto. Num site de serviços, o normal anda entre 2 e 5%.
O telemóvel foi rei. 79% das visitas foram feitas no telemóvel. Um site rápido e fácil de usar no telemóvel não é um extra, é obrigatório.
Ainda havia espaço para crescer. Com 5 € por dia, o anúncio só apareceu em 23% das pesquisas possíveis, e em 15% das vezes não apareceu porque o orçamento do dia já tinha acabado. Havia procura para muitos mais contactos.
Três lições para o teu negócio
Não é preciso um grande orçamento para começar
Com 5 € por dia, bem direcionados, chegaram cerca de 30 contactos por mês.
Medir desde o primeiro dia
Saber quantos contactos chegam e de onde vêm é o que permite otimizar e gastar melhor.
Pensar primeiro no telemóvel
8 em cada 10 visitas vieram do telemóvel. O site tem de ser rápido e fácil de usar.
Queres resultados assim no teu negócio?
Vamos olhar juntos para o teu negócio e definir um plano à tua medida. O diagnóstico é gratuito.
Falar Comigo